애플 공인서비스 센터 예약하기

 

서브로 사용하는 아이폰이 갑자기 상태가 안좋아 졌습니다. 이전부터 아이폰은 as가 정말 어렵다고 얘기를 들어서 덜컥 겁이 나더라구요. 귀찮아 지기도 했구요. 그런데 요즘은 애플 공인서비스 센터로 예약하는 방법이 있어서 편리하게 예약하고 수리 할 수 있어서 알려드릴까 합니다.

[목차]
1. 아이폰 as 신청 전 준비사항
2. 아이폰 as 센터 찾기
3. 대략적인 수리비용 확인
4. 센터 예약
5. 센터 방문

 

1. 아이폰 as 신청 전 준비사항

일단 아이폰을 수리하고 센터 예약을 위해서 준비해야 하는 사항이 세가지 있습니다. 하나는 as가 필요한 아이폰의 일련번호 메모하기 둘은 수리받을 아이폰 데이터 백업 해두기 입니다. 마지막으로 애플 ID가 필요한데, 혹시 없으시다면 가입을 해 두시면 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

일단 제 핸드폰의 상태를 먼저 보실게요.

거의 폭발 직전 이였습니다. 제가 확인 하지 않았다면 지금쯤 이미 떠나셨을지도 모르겠네요ㅠㅠ 그래서 부랴부랴 아이폰 as를 검색 해 보게 되었습니다. 일단 급한 마음에 어떻게 해야 할지도 몰라서 카페 맘님들에게 물었더니 밧데리가 부푼 것 같다고 하더라구요ㅠ.ㅠ

 

아이폰 밧데리는 원래 이렇게 약한건가요? 아니면 제가 관리를 잘 못한걸까요? 어쨋든 as를 받으러 가봅니다. 

 

2. 아이폰 as 센터 찾기

 

일단 아이폰 as센터라고 검색을 하면 사설업체가 너무 많이 검색됩니다. 그래서 애플에서 공인된 업체를 찾기가 쉽지 않은데요. 정말 안전한 as를 원하신다면 공인인증업체를 애플공식홈페이지에서 확인 하시면 좋습니다.

 

또한, 공인 인증센터 중에서도 핸드폰을 수리할 수 있는 곳과 아이패드나 pc만 수리할 수 있는 곳이 분리되어 있기도 하더라구요. 그래서 좀 더 정확한 센터를 찾기 위해서는 본인이 as받을 내용을 입력해서 확인 하는 사항이 필요합니다. 다음 애플 공식 사이트를 이용해 주세요.

 

https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR

Apple Support

해당 사이트에 로그인을 먼저 해 주고, 문제 사항을 입력해 주세요. 예를 들어 배터리 문제라면 '배터리'라고 입력 해 주시면 됩니다. 

그리고 나면 해당 기기의 좀 더 정확한 as비용을 산출하기 위해서 기기의 일련번호를 작성하는 란이 나옵니다. 여기에 as받을 핸드폰의 일련번호를 작성해 주세요. 혹시 일련번호를 모르신다면 '기기없이 진행하기'로 선택 해 주시면 됩니다.

 

tip. 일련번호 확인 방법

1. 핸드폰 설정 -> 일반 -> 정보에 들어가시면 확인이 가능합니다.

2. 혹시 핸드폰으로 확인이 어렵다면, 핸드폰 상자나 영수증에서 확인이 가능합니다.

3. 위의 경우 모두 어렵다면, iTunes에서 확인이 가능합니다.

 

3. 대략적인 수리비용 확인

이렇게 아이디와 제품의 일련번호 그리고 as받을 부분을 입력하시면 대략적인 수리 비용이 발생합니다. 이 때, 어떻게 as를 받을 것인지에 대한 안내가 나오는데요. 수리받을 제품을 가져가기는 애플 공인서비스센터 방문의 형태로 진행 되는 것이고 출장서비스는 말 그대로 기사님이 오셔서 해당 제품을 픽업해서 수리해 오시는 것을 말합니다. 보통 센터방문의 형태를 진행하기 때문에 그것으로 알려드리고 '출장서비스'는 지금 한시적으로 서울에 한해서 시범 운영중에 있으므로 이 부분은 포스팅 하단에서 다루겠습니다.

 

 

4. 센터예약

직접 방문을 선택하게 되면 본인이 거주하는 곳의 주소를 입력하면 가까운 매장을 안내 해 줍니다. 위 목록 중에서 선택하시면 되는데요.

이렇게 하면 보통 현재 예약 가능한 시간대가 없다고 나옵니다. 지금까지 열심히 입력했더니 이건뭐, 똥개훈련도 아니고 위니아 에이드라는 곳의 사이트를 안내 해 줍니다. 저는 을의 입장이니 어쩔 수 없죠.ㅠㅠ 해당 페이지에서는 내 핸드폰을 찾을 수 있는 정확한 위치와 대략적인 as비용 알아낸 것으로 만족합니다.

 

안내 페이지인 위니아 에이드로 접속 해 줍니다.

(해당 사이트는 지역마다 조금씩 다를 수 있어요. 이 사항은 위 애플 공식 홈페이지에서 확인 해 주세요)

https://www.winiaaid.com/support/service

BandiSSO JAVA Sample Guide

해당 페이지에서 서비스센터를 검색 해 줍니다.

서비스센터 찾기 - 본인 거주 지역 입력 및 센터검색 하면 본인의 위치와 가까운 위치부터 목록을 보여줍니다.

본인이 가장 편한곳의 센터를 클릭 하고 방문예약을 합니다. 본인이 원하는 날짜와 시간을 입력하면 해당 시간대에 예약이 가능합니다.

저는 수요일로 예약을 했습니다. 얼른 다녀와서 다시 살아난 아이폰으로 만나고 싶네요.

 

아이폰 방문 예약을 해야 하는 이유

1. 그냥 방문 시 대기 시간이 무한정 길어질 수 있습니다.

2. 해당 부품이 없어서 다시 방문해야 하는 수고가 생길 수 있습니다.

3. 애플 공인서비스센터로 예약 하는 이유는 추후에 문제가 생겼을 때 아이폰 AS센터에서 일괄 책임을 집니다. 혹, 사설을 이용하게 되면 추후 애플 서비스센터이용이 어려울 수 있기 때문입니다.

 

덧. 애플 출장서비스 이용하기

 

본인이 거주하는 지역을 검색하면 예약이 가능한지 나오는데, 저는 경기도권이라 해당사항이 없다고 나옵니다. 

안내에 보시면 픽업 서비스는 '홍대역 반경 7km 이내'라고 되어 있으니 애매하시다면 직접 주소를 입력하셔서 확인 해 보시면 좋겠습니다. 다만 출장 서비스의 경우 편도 18,000원/ 왕복 36,000원이 기본으로 비용발생이 되니 정말 급한경우가 아니라면 애플 공인서비스센터에 직접 방문하셔서 as받으시는게 좋겠죠?

 

as를 받고 나서 후기를 기다려 주세요^^